ENVÍOS

Despacharemos tu compra vía Correos de Chile a la dirección indicada por ti dentro del territorio nacional. Las entregas se realizarán en días hábiles de lunes a viernes, excepto los días festivos.

Por nuestra parte entregaremos tu compra al courier dentro de los siguientes 5 días hábiles y los tiempos de despacho varían entre 1 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.

Una vez despachado tu producto, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu compra. Si cumplido el plazo de entrega no has recibido tu pedido, te solicitamos escribirnos a [email protected] para averiguar con nuestro proveedor logístico el estado de tu envío y contactarte a la brevedad.

POLÍTICA DE CAMBIOS

En Brava Estampa queremos que quedes feliz con tu compra, solo debes saber lo siguiente:

El coste del transporte irá a cargo del cliente.

Debes comunicarte dentro de los primeros 10 días de recibida tu compra al mail [email protected]

Las devoluciones que estén dañadas, marcadas o modificadas no serán aceptadas y serán devueltas al cliente.

No hacemos devoluciones de dinero y tienes un máximo de dos cambios.

GARANTÍA

Nuestros productos tienen una garantía legal de 3 meses.
Es imprescindible que para hacer uso de la garantía disponga de la boleta de compra.
El fabricante determinará el producto defectuoso queda amparado por la garantía. En este caso se procederá a lo que el fabricante determine, ya sea su reparación o el cambio por un producto nuevo.

Los gasto de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente.
No están incluidos en esta garantía:

  • Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto.
  • Los desgastes producidos por el uso normal del mismo.
  • La disfunción y sus posibles consecuencias debidas a una utilización errónea y distinta a la propia del producto.

CUIDADOS

  • Lávalas siempre a mano.
  • Utiliza un detergente o jabón neutro.
  • Sécalos siempre a la sombra porque el sol desgasta lo colores, amarilleando las fibras y haciendo que pierdan elasticidad.
  • No usar la secadora: el calor estropea las fibras.
  • No planchar

CONTACTO

[email protected]
Av. Kennedy 6800 oficina 519 Torre B, Vitacura (Altura Gerónimo de Alderete)